El Ayuntamiento de Puebla erogó 12 millones de pesos en dos contratos por adjudicación directa para la adquisición de servicios relacionados con software, con vigencia limitada al mes de diciembre de 2025. Estos acuerdos se firmaron en los últimos días de noviembre y principios de diciembre de ese año, y los servicios se prestaron desde el día siguiente a cada firma hasta el 31 de diciembre de 2025.Uno de los contratos, suscrito el 24 de noviembre de 2025 por 5.1 millones de pesos, correspondió a la actualización del software SAP Enterprise Support con la empresa SAP México S.A. de C.V. El servicio incluyó el derecho de actualización del software instalado en la base de datos municipal, con el objetivo de mantener su funcionalidad operativa durante el periodo señalado. La solicitud del servicio se realizó el 19 de noviembre de 2025, y el contrato se formalizó cinco días después mediante adjudicación directa.El segundo contrato, firmado el 2 de diciembre de 2025 por 7 millones de pesos, se destinó al servicio de información especializada para la toma de decisiones informadas mediante la herramienta Krontrace, proporcionado por Soporte y Equipo en Sistemas y Programas Electrónicos S.A. de C.V., con domicilio en la colonia La Paz de Puebla. La solicitud del servicio ocurrió el 1 de diciembre de 2025, y la empresa proveedora se definió al día siguiente. Esta herramienta se utilizó para recomendar acciones al gobierno municipal a través de una aplicación durante todo el mes de diciembre.Ambos contratos se registraron en la Plataforma Nacional de Transparencia, aunque se clasificaron erróneamente en el apartado de "servicio de espectáculo musical" correspondiente a las fiestas decembrinas. La empresa proveedora del servicio Krontrace había trabajado previamente con administraciones municipales anteriores en Puebla. El gasto se registró en un contexto de aceleración presupuestal durante diciembre de 2025, cuando el Ayuntamiento ejerció 1,183 millones 489 mil 607 pesos, más del doble del promedio mensual de los cuatro meses previos (entre 385 y 488 millones de pesos mensuales de agosto a noviembre). Hasta noviembre de 2025, se mantenía un subejercicio de 1,922 millones de pesos del presupuesto anual.
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