Por medio de Twitter la empresa informó a las 17:04 horas las causas por las qué falló el servicio y se comprometió a que en menos de una hora el servicio sería reestablecido. Jueves, Julio 25, 2019
Gran malestar causó la caída del servicio de internet por parte de Telmex y Telcel, ya que afectó las labores y comunicación de sus usuarios.
Las quejas en sus redes sociales mostraron el enojo de quienes tienen contratado su servicio, por lo que la empresa se comprometió a arreglar el desperfecto en el menor tiempo posible.
Por medio de Twitter la empresa informó a las 17:04 horas las causas por las qué falló el servicio y se comprometió a que en menos de una hora el servicio sería reestablecido.“Teléfonos de México informa que en algunas zonas del país existe intermitencia en el servicio de internet, debido a un corte de fibra óptica”, explicó la empresa en el comunicado.
“Nuestros técnicos se encuentran trabajando y el servicio será reestablecido en menos de una hora, reafirmamos nuestro compromiso para ofrecer un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes en todo el país”, agrega el texto.
