DENUNCIA FORMAL PRESENTADA POR TERCERO INTERESADO

 DENUNCIA FORMAL PRESENTADA POR TERCERO INTERESADO

C. Gobernador Constitucional del Estado de Puebla
Lic. Alejandro Armenta Mier
Palacio de Gobierno
Puebla, Puebla Asunto: Denuncia por actos de corrupción, colusión, amenazas y omisión de autoridades en contra de consumidores y servidores públicos en Tehuacán. Caso emblemático: fraude sistemático de Joel Franco Zarate y 3B Motors SA de CV con complicidad de la PROFECO. Quien suscribe: Tercero interesado, ciudadano mexicano, con interés legítimo en resolver el problema y evitar la impunidad que impera en el estado, comparezco ante usted para formular la presente denuncia de hechos constitutivos de corrupción, abuso de autoridad, omisión y colusión entre servidores públicos y particulares. Hechos:

1. Las denuncias por delitos cometidos por servidores públicos en Puebla aumentaron un 73.1% entre marzo y abril de 2026, pasando de 41 a 71 carpetas de investigación, según datos oficiales del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. Este incremento no es aislado: en Tehuacán se ha consolidado un esquema de impunidad que protege a presuntos empresarios dedicados al fraude.
2. La familia Franco Zárate, a través de Joel Franco Zarate y la empresa 3B Motors SA de CV, vendió a la consumidora Jhoana Yalith Reyes Garduño una camioneta Nissan Pathfinder modelo 2014, placas TYD2736 del estado de Puebla, la cual tenía reporte de robo. La consumidora realizó 24 pagos mensuales desde abril de 2019 hasta marzo de 2021, quedando expuesta a riesgos penales por conducir un vehículo robado.
3. Al intentar notificar legalmente a los proveedores en el procedimiento conciliatorio ante la PROFECO (Expediente PFC.OAX.B.3/000614-2023), la entonces encargada del Módulo de Enlace Municipal de la Odeco en Tehuacán, licenciada Berenice López León, fue víctima de agresiones físicas y amenazas de muerte por parte de la familia Franco Zárate. El informe rendido por ella misma impidió la notificación y quedó debidamente asentado en el acta de audiencia de conciliación celebrada el 27 de febrero de 2024 en Oaxaca.
4. A pesar de lo anterior, la PROFECO archivó el expediente por supuesta prescripción, reconociendo expresamente que Joel Franco Zarate es reincidente y acumula múltiples quejas. La institución dejó a salvo los derechos de la consumidora, pero en los hechos abandonó su obligación de protección, permitiendo que los fraudes continúen y que la funcionaria agredida quede sin respaldo ni investigación.

Petitorio: Por lo expuesto y con fundamento en los artículos 1, 17 y 28 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como en la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley General de Responsabilidades Administrativas, solicito a usted, como máxima autoridad del Ejecutivo estatal: I. Instruir de inmediato a la Fiscalía General del Estado de Puebla y a la Contraloría del Estado la apertura de carpetas de investigación por corrupción, colusión, amenazas y omisión en contra de los servidores públicos de la PROFECO Tehuacán involucrados en este caso. II. Exigir a la Procuraduría Federal del Consumidor (delegación Puebla y Tehuacán) un informe detallado y público sobre: a) por qué no protegió a la licenciada Berenice López León tras las agresiones y amenazas documentadas; b) por qué no procedió contra Joel Franco Zarate y 3B Motors SA de CV pese a la reincidencia; y c) las medidas concretas que tomará para evitar la repetición de estos fraudes. III. Ordenar la intervención inmediata del Gobierno del Estado para garantizar la reparación integral a la consumidora Jhoana Yalith Reyes Garduño y a todas las víctimas de la familia Franco Zárate. IV. Convocar a una mesa de trabajo urgente con autoridades estatales, federales y representantes de la sociedad civil para desmantelar los esquemas de impunidad en Tehuacán. La impunidad no es una falla del sistema: es el resultado directo de la protección que ciertas autoridades otorgan a grupos delictivos disfrazados de empresarios. Como tercero interesado, exijo acción inmediata y transparente para que Puebla deje de ser sinónimo de corrupción y se restablezca el estado de derecho. Protesto lo necesario y ofrezco los datos de contacto para cualquier diligencia. Lugar y fecha: Tehuacán, Puebla, a 24 de mayo de 2026. Tercero Interesado
[Firma]
[Nombre completo del denunciante o “Ciudadano Preocupado por la Impunidad”]
[Correo electrónico y teléfono para notificaciones] Copia para conocimiento:

• Fiscalía General del Estado de Puebla
• Contraloría del Estado de Puebla
• Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla
• Oficina de Defensa del Consumidor PROFECO Tehuacán

Esta denuncia se presenta con el único propósito de resolver el problema y evitar que la impunidad continúe protegiendo a los responsables.