Profeco suspende Cimera Gym Club en Cholula
7 de agosto de 2026
La Procuraduría Federal del Consumidor realizó una visita de verificación en las instalaciones de Cimera Gym Club pertenecientes a la Fundación Club Alpha de Puebla ubicadas en la calle 10 Norte del Barrio de Jesús Tlatempan en San Pedro Cholula. Durante dicha visita se identificaron omisiones relacionadas con la información proporcionada a los usuarios sobre las tarifas de cobros aplicadas por los servicios ofrecidos en el establecimiento.
Las omisiones detectadas constituyen cinco infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Entre ellas se encuentra la ausencia de información a los usuarios respecto de los montos totales correspondientes a los servicios que se ofrecen en el lugar. También se registró la falta de información sobre la tarifa aplicable por concepto de mantenimiento mensual.
Otra de las infracciones consiste en la omisión de informar la tarifa correspondiente al cobro de penalización administrativa. Se identificó asimismo la falta de claridad en la información sobre los términos y condiciones de los contratos que firman los usuarios. Adicionalmente se constató que en los comprobantes no se informan datos completos y que no se encuentra el domicilio donde operan las instalaciones.
Como resultado de las irregularidades encontradas se colocaron dos sellos de suspensión en el establecimiento. Con esta medida se prohíbe la comercialización de bienes productos y servicios en el lugar hasta que se subsanen las observaciones señaladas. El establecimiento forma parte de los tres que operan en la entidad bajo la misma fundación.
En el supuesto de que se realice actividad comercial o se violen los sellos de suspensión el establecimiento sería acreedor de una multa que puede alcanzar los cuatro millones de pesos. La suspensión permanecerá vigente mientras no se acredite el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la normativa aplicable en materia de protección al consumidor.
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