ConclusiĆ³n
La captura muestra una oferta de precio gancho vinculada a una suscripciĆ³n con renovaciĆ³n automĆ”tica. Su diseƱo tiene elementos de publicidad potencialmente engaƱosa porque dirige la atenciĆ³n hacia un pago de $21.99, aunque la consecuencia econĆ³mica real es aceptar cargos de $694.99 cada 28 dĆas.
No puede afirmarse Ćŗnicamente con esta imagen que exista fraude: el cobro recurrente sĆ aparece escrito. Sin embargo, hay indicios claros de diseƱo manipulativo o patrĆ³n oscuro, porque la informaciĆ³n verdadera se presenta con una jerarquĆa visual que favorece una interpretaciĆ³n equivocada.
¿DĆ³nde estĆ” el posible engaƱo?
| Lo que el consumidor puede entender | Lo que realmente contrata |
|---|---|
| Una prueba de CI por $21.99 | Una prueba inicial de siete dĆas |
| Un ahorro permanente de 84% | Descuento aplicable solamente al pago inicial |
| Un certificado como producto principal | Acceso a una membresĆa recurrente |
| Un gasto pequeƱo y Ćŗnico | $694.99 cada 28 dĆas hasta cancelar |
El precio posterior es 31.6 veces mayor que el pago inicial.
AdemĆ”s, “cada 28 dĆas” no significa mensualmente. Produce 13 cobros durante un periodo aproximado de 364 dĆas, no 12.
Si no se cancela, el desembolso durante el primer aƱo puede ser:
Prueba inicial: $21.99.
Trece renovaciones: $9,034.87.
Total aproximado: $9,056.86 pesos.
TĆ©cnicas publicitarias utilizadas
Precio gancho: se destaca el importe mĆnimo para facilitar la decisiĆ³n impulsiva.
Anclaje artificial: se presenta un supuesto precio anterior de $132.99 y un “ahorro del 84%”. MatemĆ”ticamente el descuento es aproximadamente 83.5%, pero no se acredita que $132.99 sea un precio real, habitual o comparable.
OpciĆ³n negativa: el consumidor tiene que actuar para detener los pagos. La inacciĆ³n se interpreta como aceptaciĆ³n de futuras renovaciones.
JerarquĆa visual tendenciosa: el azul, el cĆ³digo promocional, el “−84%” y el apartado “A pagar hoy” concentran la atenciĆ³n en $21.99. El costo importante se presenta como una consecuencia posterior.
Periodicidad poco intuitiva: cobrar cada 28 dĆas permite realizar 13 cargos anuales, circunstancia que muchos consumidores no advierten.
Apariencia de autoridad: expresiones como “puntuaciĆ³n de CI”, “certificado”, “clasificaciĆ³n global” e “informe detallado” pueden hacer pensar que existe una evaluaciĆ³n psicolĆ³gica validada. Sin embargo, el propio sitio de MyIQ aclara que su prueba tiene fines educativos o de entretenimiento y no sustituye una evaluaciĆ³n profesional. Esa advertencia no aparece en la captura analizada. Sitio oficial de MyIQ
ObjeciĆ³n mĆ”s sĆ³lida de la empresa
MyIQ podrĆa alegar que no existe engaƱo porque la pantalla dice expresamente:
“Al terminar la prueba, te cobraremos Mex$694.99 cada 28 dĆas hasta que canceles”.
Esa defensa tiene cierto peso. La renovaciĆ³n no estĆ” completamente escondida. El problema no es solamente si la informaciĆ³n existe, sino cĆ³mo se presenta y si el consumidor presta un consentimiento verdaderamente informado.
EvaluaciĆ³n jurĆdica en MĆ©xico
El artĆculo 32 de la Ley Federal de ProtecciĆ³n al Consumidor considera engaƱosa incluso informaciĆ³n que pueda ser verdadera cuando, por su presentaciĆ³n parcial, artificiosa o tendenciosa, induce a error o confusiĆ³n. Ley Federal de ProtecciĆ³n al Consumidor
Desde diciembre de 2025, el artĆculo 76 Bis exige para las suscripciones digitales:
InformaciĆ³n clara, destacada y accesible sobre el cobro recurrente.
Periodicidad, monto y fecha del cargo.
Consentimiento expreso e informado.
Aviso de renovaciĆ³n con al menos cinco dĆas naturales de anticipaciĆ³n.
CancelaciĆ³n inmediata y sin obstĆ”culos.
La captura muestra el monto y la periodicidad, pero no permite comprobar:
Que exista una casilla especĆfica de aceptaciĆ³n de la renovaciĆ³n.
Que se indique la fecha exacta del primer cargo de $694.99.
Que envĆen el aviso obligatorio cinco dĆas antes.
Que la cancelaciĆ³n sea inmediata.
Que el supuesto precio anterior de $132.99 sea real.
Que el certificado tenga reconocimiento profesional.
Por ello, la conclusiĆ³n jurĆdicamente responsable es: hay indicios de publicidad tendenciosa y de diseƱo manipulativo, pero la infracciĆ³n debe acreditarse revisando el proceso completo de contrataciĆ³n, consentimiento, avisos y cancelaciĆ³n.
RecomendaciĆ³n concreta
Si todavĆa no pagĆ³: no continĆŗe salvo que realmente quiera una suscripciĆ³n de aproximadamente $695 cada cuatro semanas.
Si ya pagĆ³: cancele inmediatamente desde el perfil o portal de cancelaciĆ³n y conserve capturas, correo y nĆŗmero de confirmaciĆ³n. El propio sitio afirma que dispone de cancelaciĆ³n en lĆnea. Instrucciones oficiales de cancelaciĆ³n
Revise los movimientos de su tarjeta durante las semanas siguientes.
Si recibe un cargo sin consentimiento informado o sin aviso previo, solicite por escrito cancelaciĆ³n y reembolso. DespuĆ©s podrĆ” presentar una reclamaciĆ³n ante la instituciĆ³n emisora de la tarjeta y una queja o denuncia ante Profeco.
Dictamen: no es una simple promociĆ³n de una prueba de inteligencia; es una estrategia de captaciĆ³n para una suscripciĆ³n costosa. El engaƱo potencial consiste en convertir un desembolso aparentemente insignificante en una obligaciĆ³n recurrente de alto costo.
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